在我们的篝火故事中,我们聚焦Appi露营者,用他们自己的话分享他们的故事。在这样的时刻,我们每天都在适应新的环境,我们邀请您了解我们,依靠我们的社区——应用营销专家和您的营地朋友——我们继续成长,向前迈进,作为一个社区一起学习。

利多·费尔德曼的《篝火故事

Lidor重新定位和交叉推广领导在哪里木瓜游戏,管理木瓜提供的重新定位活动。她的日常工作包括制定治疗方案,为从重新定位活动中回来的用户提供盈利活动,以及更多。在此之前,她在Playtika担任了近3年的Retargeting Campaign Manager,管理各种平台上的社交和休闲游戏。

用户行为和重新定位

当涉及到重新定位活动时,应该将用户行为、不同的个性和兴趣融入到活动的结构中,以创造最佳的用户体验。在开始制定重新定位策略之前,我研究了用户的心理——他们什么时候登录游戏,什么时候退出游戏,他们是否对奖品最感兴趣等等。这将决定我们如何向这些特定的用户群提供广告。你不能假设所有的用户都是一样的。

心理和行为定位是根据受众个性特征定制广告的有力工具。当你开始考虑用户的心理和动机时,你的成功和留存率会比将所有用户归为一类时更高。通过根据用户独特的个性和习惯来划分用户,你不仅创造了更迷人和个性化的体验,而且还赢得了他们的信任和忠诚。

用户行为分解

时机

首先,观察用户活动的时间是有帮助的。用户是否每天都玩游戏?或者用户每隔几周就会随机回来。开发者需要对每个用户的最后一次活动进行不同的细分,这样你才能调整重新定位策略以适应每个用户。

如果你发现用户几个月都没有玩游戏了,那就用重新定位目标“快来看看我们的游戏有什么新东西!”或者其他你想要推广的更新内容。你可以利用视频来强调新功能,当他们回到应用并开始玩游戏时,他们可以探索这些新功能。

让用户感到特别

庆祝用户的回归!为已经返回的用户提供一个特殊的弹出窗口,或者为他们提供一个新功能。例如,你可以为刚回来的用户准备一份礼物,并提醒他们明天还会有另一份奖品或礼物等着他们。这不仅有助于提高用户留存率,还能让用户觉得自己很重要,欢迎他们回到应用中。弹出“欢迎回来”窗口可以增加用户自然返回的机会。这就是总体目标——在更长的生命周期内拥有忠实用户。我们从根本上改变了用户的行为。

季节性推

利用大假期为游戏中的新功能或惊喜创造兴奋感。将那些超过30天没有玩游戏的用户分离出来,让他们对某个节日发生的大型活动产生兴趣。围绕该活动创建消息,说明在活动前一周将解锁新功能,这样用户就会感到兴奋,并被吸引回应用,这样他们就可以了解活动当天发生了什么。在大型活动之前开始赠送礼物,这样用户就会在这一天之前对你的应用感兴趣,因为其他应用通常会在热门节日争夺用户。

我们的目标是通过提供一些值得期待的内容来吸引用户。如果没有任何大型节日可以用来刺激用户,那就在你的游戏中创造一些特别的东西。例如,由于夏季假期不多,你可以推出自己的夏季促销活动,如果你玩了一定天数的游戏,你就可以解锁游戏中的新礼物或元素。这将为用户创造持续打开和使用你的应用的动力。

本地化

考虑用户的位置是用户心理需要考虑的另一个方面。我们的大多数用户都在美国,但我们目前正在英国和北欧国家开展项目,那里的短语和谚语与美国不同。例如,如果你知道你的大多数玩家都在英国,你就可以突出那些对玩家来说很重要的王室事件。

当你接近新的地理目标时,首先要了解他们的有机用户行为是什么样的。也许他们在一天中玩游戏的时间与其他国家的用户不同,或者在工作日和周末玩游戏。在你开始重新定位活动之前,看看这些用户是什么样的,这样你就能知道在哪里接触他们,什么会引起最大的共鸣。每个地点都有不同的挑战和特点。

用户行为重新定位技巧

  1. 并非所有用户都是相同的-了解用户群体的差异并相应地定制广告非常重要。有些用户在与应用交互时有着非常明确的模式,而有些用户则更加零星和随机。基于这些差异,信息和创意的类型也会有所不同。
  2. 充分利用季节性-利用大假期为游戏中的新功能或惊喜创造兴奋感。围绕该活动创建消息,说明在活动前一周将解锁新功能,这样用户就会感到兴奋,并被吸引回应用,这样他们就可以了解活动当天发生了什么。让他们对等待他们的惊喜保持兴趣!
  3. 庆祝回头客-所有用户都希望自己很重要!为已经返回的用户提供一个特殊的弹出窗口,或者为他们提供一个新功能。例如,你可以为刚回来的用户准备一份礼物,并提醒他们明天还会有另一份奖品或礼物等着他们。这不仅能提高用户留存率,还能让用户产生忠诚感。